NEGÓCIOS
Veja as principais tendências tecnológicas para empresas em 2024
O setor de tecnologia na América Latina está previsto para crescer 5% este ano; empresas que modernizaram e implementaram recursos digitais em suas operações tiveram um aumento em sua receita de 30%, segundo relatório
![](https://portalideiascast.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Tendencias-tecnologicas-1.jpg)
Manter-se atualizado tecnologicamente é crucial para as empresas por várias razões, já
que isso pode impactar diretamente sua competitividade, eficiência operacional e
capacidade de inovação. Em termos de inovação, ela pode, por sua vez, auxiliar na
exploração de novos mercados, atrair clientes e melhorar a experiência do usuário.
O setor de tecnologia na América Latina está previsto para crescer 5% ainda em 2024,
acompanhando o crescimento de novas tecnologias, conforme o relatório
IDC FutureScape: Latin America IT Industry Predictions 2024. Apenas a área de TI, sem
incluir os dispositivos, terá um aumento de cerca de 11%.
“Dado que o mercado está constantemente em mutação, as tendências tecnológicas refletem frequentemente as mudanças nas preferências dos consumidores, nas regulamentações e nas demandas do mercado. Empresas capazes de se ajustar rapidamente têm mais chances não apenas de sobreviver, mas também de prosperar,” comenta Paulo Simon, diretor de Negócios na Keyrus, consultoria internacional de Inteligência de Dados e Transformação Digital.
Conforme o guia “Desafios e Direções Tecnológicas para 2024” fornecido pela Keyrus,
30% das empresas que modernizaram e implementaram recursos digitais em suas
operações tiveram um aumento em sua receita. “Isso demonstra que a adoção de
tecnologias digitais pode ter um impacto positivo nos resultados financeiros das empresas, impulsionando potencialmente o crescimento e a eficiência operacional”, analisa o especialista.
Além disso, a demanda dos clientes por tecnologia está constantemente em ascensão.
Acompanhar as tendências permite que as empresas atendam às expectativas dos clientes em relação à experiência, conveniência e inovação. Esse alinhamento estratégico não só melhora a satisfação do cliente, mas também reforça a posição competitiva das empresas em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico e centrado na tecnologia.
Inovações tecnológicas
Conheça sete inovações tecnológicas para manter-se à frente do mercado:
1 – Transformação digital
Com a concorrência aumentando, as empresas devem avançar rapidamente na sua
digitalização para atender e antecipar as demandas dos consumidores. Não mais uma
opção, a transformação digital é agora um imperativo estratégico para garantir
relevância e competitividade. Para Paulo, ao adotar tecnologias emergentes e
repensar os modelos de negócios, as empresas podem se tornar mais ágeis, eficientes
e inovadoras, enfrentando os desafios e aproveitando as oportunidades do mercado
atual.
2 – Inteligência artificial (IA)
A Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma
realidade tangível, revolucionando a produção de conteúdo e a inovação em vários
setores. Com projeções de crescimento exponencial, estimando receitas globais de
US$ 9,5 bilhões até 2026, a importância da IA se torna ainda mais clara e urgente para
empresas que buscam manter sua relevância e competitividade. Em 2023, testemunhamos avanços significativos nessa tecnologia, possibilitando o desenvolvimento de soluções personalizadas e inovadoras, melhorando a experiência do cliente e aprimorando os processos de tomada de decisão. “Empresas que ignoram a adoção da IA correm o risco de ficar para trás, enquanto aquelas que a abraçam ganham uma vantagem competitiva significativa, posicionando-se para o sucesso continuado em 2024 e além”, afirma o especialista.
3 – Customer Experience (CX)
Com a demanda crescente por experiências personalizadas, intuitivas e envolventes, as
empresas que priorizarem a excelência em CX estarão em uma posição vantajosa para
conquistar e fidelizar clientes. A integração de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e análise de dados avançada, permitirá interações mais eficientes e relevantes, antecipando as necessidades dos clientes. Além disso, enfatizar a transparência, autenticidade e responsabilidade corporativa nas experiências do cliente não só fortalecerá os laços com os consumidores, mas também construirá uma reputação positiva. Em 2024, empresas que investirem em estratégias de CX inovadoras e centradas no cliente colherão os benefícios de um crescimento sustentável, aumento da fidelidade do cliente e vantagem competitiva.
4 – Cibersegurança
A cibersegurança é crucial para proteger os ativos digitais das empresas e ganhar a confiança dos clientes. Com o aumento das ameaças cibernéticas, investir em soluções avançadas de cibersegurança é vantajoso. Tecnologias como inteligência artificial e análise de comportamento permitem uma detecção mais eficiente de atividades suspeitas, protegendo contra ataques sofisticados. Além disso, a conformidade com regulamentações de privacidade, como a LGPD, não apenas evita penalidades, mas também reforça a confiança dos clientes e a reputação da marca. Para Paulo, as empresas que incorporam a cibersegurança em suas estratégias de negócios mitigam riscos e estabelecem uma base sólida para crescimento e inovação sustentáveis.
5 – Big Data
A adoção do Big Data e análise de dados tem sido lucrativa para empresas, com estudos da McKinsey & Company mostrando aumento de clientes, lucros e retenção. Em 2023, a tomada de decisões baseada em dados se tornou essencial na transformação digital, trazendo resultados significativos. Espera-se que essa tendência cresça em 2024, apesar dos desafios na gestão de conjuntos de dados complexos. “Empresas precisarão de soluções avançadas para análise de dados, garantindo segurança e privacidade. Apesar das dificuldades, a tomada de decisões baseada em dados, impulsionada pelo Big Data, continuará sendo crucial para impulsionar a eficiência operacional, otimizar recursos e identificar oportunidades de crescimento e inovação”, declara Simon.
6 – Customer Data Platform
A importância dos dados está sendo reconhecida de forma mais intensa. Empresas estão buscando integrar, processar, visualizar e analisar dados de diversas fontes para entender melhor o comportamento dos clientes. O Customer Data Platform é uma tecnologia que visa aprimorar esse processo, gerenciando a integração e o armazenamento dos dados do cliente. Isso permite que as empresas tenham uma visão unificada de todas as interações com os dados, possibilitando a elaboração e execução de estratégias personalizadas para alcançar o sucesso.
7 – Conversational Commerce
O Conversational Commerce está se destacando como uma tendência devido à sua
capacidade de atender às preferências dos consumidores contemporâneos, oferecendo interatividade, conveniência, personalização e eficiência nas transações comerciais. Permite aos clientes realizar compras, obter informações sobre produtos e resolver problemas de atendimento ao cliente sem sair do ambiente de mensagens, proporcionando uma experiência integrada. Ao utilizar dados e insights, o Conversational Commerce possibilita que as marcas personalizem suas interações com os clientes, melhorando a relevância e a satisfação. Isso ocorre por meio da integração com plataformas de mensagens populares, como WhatsApp e Facebook Messenger.
“A rápida progressão tecnológica demanda que as empresas permaneçam atualizadas para assegurar competitividade e eficácia. A digitalização, a implementação de inteligência artificial e a atenção à experiência do cliente são vitais para o êxito. Aportes em segurança cibernética e análise de Grandes Dados são essenciais para a salvaguarda e informações preciosas. Ferramentas como Plataforma de Dados do Cliente e Comércio Conversacional oferecem possibilidades para personalização e interação. Adotando essas tendências, as empresas conseguem enfrentar os desafios e capitalizar as oportunidades do mercado em incessante transformação”, explica o diretor da Keyrus.
NEGÓCIOS
Marca Cris Barros chega ao Nordeste com sua primeira loja em Recife
Em ritmo de expansão, essa é a 11º loja própria da marca no País
![](https://portalideiascast.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Cris-Barros.jpg)
A marca Cris Barros inaugurou sua unidade no Nordeste, na cidade de Recife,
Pernambuco. Assinada pelo escritório Carolina Maluhy + Partners, responsável por
todos os espaços da marca desde o início, a loja conta com 300m². Na inauguração foi
apresentado a nova coleção de Outono Inverno 2024, “Genesis – A Origem da Criação”
que homenageia a jornada do criar.
Loja atemporal
O espaço carrega as mesmas características das principais lojas da marca:
atemporalidade e sofisticação, o projeto arquitetônico dividido em quatro salas por
tonalidades exclusivas da marca, com intuito de criar uma experiência completamente
imersiva.
“Criei a marca para transportar as pessoas a universos particulares, e agora é a jornada que quero homenagear. Com esse novo projeto arquitetônico em uma cidade tão solar, imaginamos ambientes diferentes criando uma odisseia imersiva e alegre, trazendo a harmonização de elementos naturais e artesanais da região a ares contemporâneos”, comenta a fundadora do negócio, Cris Barros.
Identidade
A nova identidade, reconhecida nas lojas da marca pelo Brasil, é facilmente notada
através da utilização de madeira respeitando a sua forma orgânica trabalhada pelo
designer de mobiliário Pedro Petry, artista plástico pioneiro na confecção de peças a
partir de madeiras de resíduos florestais e urbanos, resultando em mesas sustentáveis
lindas e totens desenhados à mão por Cris Barros e Carol Maluhy.
Diferenciais
Entre os diferenciais, o flagship store de Recife contará com uma presença maior das
cerâmicas de barro na fachada, em todo o piso da loja, no pilar da sala, em totens e
mesas expositoras. Obras do artista Francisco Brennand passaram por uma curadoria
da estilista para ocupar um lugar especial dentro da loja. Outro elemento destaque: a
escada metálica ornamental no centro da sala.
Marca em franca expansão
A unidade é a primeira na região, que já possui lojas em São Paulo, Rio de Janeiro,
Brasília, Belo Horizonte, Goiânia, Porto Alegre e Curitiba.
NEGÓCIOS
Startup CCO2 lança recurso para auxiliar PMEs a compensarem sua pegada de carbono no planeta
O objetivo do negócio é prestar uma consultoria para facilitar a entrada no mercado de créditos de carbono
![](https://portalideiascast.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Genesio-Jr_2.jpg)
Conhecido como o elemento da vida, o carbono está em todo lugar e é considerado
um dos químicos mais versáteis encontrados na natureza. Entretanto, sua presença no
meio ambiente em alta concentração tem impacto direto nas alterações climáticas.
Contraditoriamente, é possível afirmar que o “átomo da vida” é uma das principais
ameaças do planeta em um futuro breve.
O mercado de créditos de carbono surge dentro deste contexto, como uma alternativa
aos países desenvolvidos que não conseguem alcançar suas metas de redução de gases
e contribuem para o efeito estufa. Porém a modalidade, principalmente aqui no Brasil,
em sua grande maioria ainda contempla apenas grandes empresas, como companhias
da área de energia e agropecuária.
Auxílio para pequenas e médias empresas
A CCO2 é uma plataforma engajada em auxiliar pequenas e médias empresas a
compensarem, de maneira efetiva e prática, sua pegada de carbono no planeta. O
grande diferencial do negócio é prestar uma consultoria de maneira em que a entrada
no mercado de créditos de carbono seja desburocratizada e simplificada, possibilitando o acesso a todos que, de alguma maneira, desejam participar e contribuir com um planeta melhor, sem que abram mão de contrapartidas financeiras proporcionais à contribuição.
“Atualmente, nenhum setor econômico considera o custo de emissões em seus preços,
tanto de serviços como produtos. Esta prática, ou a fata dela, favorece aqueles que não tem compromisso com o meio ambiente. Criamos este sistema inovador que é capaz de transformar qualquer indivíduo cível ou jurídico em um agente ativo na conquista das metas da agenda 2030 da ONU, pois acreditamos que a única maneira de atingir os objetivos seja através da participação do maior número de pessoas, e não somente das maiores empresas ou governos”, explica Genésio Jr, um dos fundadores da CCO2.
Abrangência nacional
O fato é que, em caráter de urgência, é preciso reduzir a emissão do carbono e outros
Gases do Efeito Estufa, um assunto que é debatido há tempos por cientistas de todo
mundo na tentativa de combater o aquecimento global.
Com a plataforma, a CCO2 conseguirá abranger qualquer empresa em território
nacional com mais de 1000m² e viabilizar um número muito maior de concessão de
créditos de carbono através de análises ambientais desenvolvidas exclusivamente para
estas empresas, bem como beneficiar setores menores.
“Nossa ideia é pulverizar o dinheiro para os pequenos proprietários de reserva, como também apoiar os pequenos projetos de reflorestamento, aumentando assim a eficiência de aproveitamento dos recursos investidos”, finaliza Genésio.
NEGÓCIOS
KitKat Chocolatory inaugura unidade no Rio de Janeiro, primeira loja fora do estado de São Paulo
A abertura da flagship faz parte do plano de expansão da marca que irá levar sabores exclusivos ao carioca
![](https://portalideiascast.com.br/wp-content/uploads/2024/04/Loja-KITKAT-RJ4.jpg)
A KitKat Chocolatory, está em expansão e escolheu o Rio de Janeiro como o local para
a primeira loja fora do estado de São Paulo. Localizada no Barra Shopping, a flagship de
144m² possui uma imersão completa no universo da marca, apresentando sabores
exclusivos, como Biscoito de Polvilho, Açaí com Granola, Mate com Limão e Caipilé,
além do portfólio regular.
Experiências únicas
As lojas de KitKat Chocolatory têm como objetivo proporcionar experiências únicas, a
flagship no Rio de Janeiro permitirá uma verdadeira imersão na marca em um ambiente instagramável, refletindo a identidade da rede.
Além disso, os consumidores poderão criar seu próprio KitKat, escolhendo entre diversos recheios e toppings. A loja ainda apresenta uma seleção de cafés harmonizados com os chocolates, em colaboração com a Nespresso, além de drinks como smoothies, frappés e soda italiana.
Sabores especiais
Com o objetivo de trazer a autêntica essência do Rio para dentro da loja, a marca vai oferecer sabores especiais que capturam o espírito da Cidade Maravilhosa. O gifting I Love Rio conta com os sabores Polvilho, em homenagem ao famoso biscoito carioca; Açaí com Granola, que representa o estilo de vida saudável tão apreciado na cidade; Mate com Limão, bebida indispensável nas praias do Rio; e Caipilé, combinação única de Caipirinha de Limão com o tradicional sacolé.
“A marca conquistou os corações dos paulistas desde a chegada a São Paulo. A decisão de expansão para o Rio de Janeiro foi reforçada pela resposta positiva que o chocolate recebeu durante a participação no Rock in Rio 2022, sendo o snack mais vendido na Cidade do Rock com 215 mil unidades. Agora, com a chegada da KitKat Chocolatory à cidade, os cariocas terão a oportunidade de vivenciar essa paixão pelo chocolate de forma ainda mais intensa, com experiências únicas e sabores exclusivos que celebram a cultura e os gostos do Rio”, comenta Tatianna Perri, diretora de marketing de KitKat.
Produtos exclusivos aos brasileiros
Desde a chegada ao Brasil, KitKat Chocolatory lançou mais de 30 edições limitadas, que
entregam ao público sabores exclusivos, além de mais de 80 produtos que trazem uma
verdadeira imersão no universo da marca.
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