A opinião pública tem muita importância, principalmente para empresas, pois as
ajudam a dialogar de maneira estratégica. Para reforçar essas relações, muitas
empresas preferem investir em mídia espontânea, através da assessoria de imprensa.

A assessoria de imprensa contribui para que as organizações possam gerar conteúdos
atrativos, que chamam a atenção dos consumidores e investidores e,
consequentemente, se reverta em vendas, sejam elas de produtos, serviços ou de
franquias.

Porém, para gerar essa proximidade com o público-alvo, é essencial que os negócios
tenham assuntos que proporcionem impacto nas matérias, gerando uma maior
atratividade. “Um exemplo claro disso é quando uma franquia lança um modelo de
negócio de investimento inicial baixo, sendo um tema totalmente atrativo para
investidores que estão em busca do primeiro negócio”, comenta Renata Brito, diretora
de comunicação da Fatos&Ideias Comunicação, empresa especializada em assessoria
de imprensa.

Atrativos ao consumidor

Um dos primeiros públicos atingidos pelas matérias espontâneas em veículos de
imprensa são os consumidores. Isso acontece, pois, as empresas noticiam assuntos
que geram interesse, como por exemplo, promoções, ofertas especiais ou até
produtos e serviços grátis.

“Para atrair e impactar os leitores, os empreendimentos não podem deixar de divulgar o que estão fazendo em benefício ao consumidor. Uma rede que oferta cursos grátis, por exemplo, deve divulgar esse assunto através da assessoria de imprensa em uma mídia espontânea. Esse é um tema totalmente relevante e que gera impacto na sociedade, que passará a ver a empresa de um lado mais positivo, por conta da sua prática em favor social”, detalha Renata.

Pesquisas de mercado e movimentos que o setor de atuação de determinada empresa
vem realizando no cenário de negócios também gera repercussão, porém sendo mais
nichado e provocativo para empreendedores.

“Histórias de empreendedorismo reforçam ao público que eles também podem
conquistar e crescer em uma empresa. Através desse sentimento, pelo fato de se
sentirem identificados, essas pessoas passam a se interessar mais pelo negócio que foi
retratado, fazendo com que ele busque mais informações sobre produtos, serviços ou
formas de investimento”, salienta Renata.

Resultados

Esse cenário reforça a importância de uma assessoria de imprensa para uma empresa,
pois o serviço e as estratégias que são realizadas promovem um impacto direto na
sociedade, em diversos âmbitos.

“A estratégia de comunicação fortalece a imagem e a reputação de um negócio
perante aos consumidores e investidores. Ou seja, você está gerando autoridade em
toda a comunidade que atua, obtendo resultados positivos, como novos clientes e
possíveis empreendedores”, finaliza Renata.

Com o crescente domínio das mídias digitais, os videocasts seguem como uma
ferramenta essencial para influenciadores e criadores de conteúdo. Neste cenário, o
Estúdio 767, pioneiro do setor em Belo Horizonte/ MG, mostra que a combinação de
áudio e vídeo não apenas atrai a atenção do público, mas também cria uma
experiência interativa e envolvente.

Fundamental na criação de conteúdo

Lúcio Aleixo, consultor de empresas com foco em franquias, finanças e varejo e CEO do
Estúdio 767, está no ramo de podcasts desde 2015, e destaca algumas das razões para
o formato ter se expandido, principalmente nas mídias digitais, nos últimos anos:

Atração visual: Em um mundo dominado pelas redes sociais, onde o conteúdo visual é
rei, os videocasts capturam a atenção do público de maneira mais eficaz. A
combinação de som e imagem cria uma experiência imersiva que retém os
espectadores por mais tempo.

Interação e engajamento: Os videocasts permitem uma maior interação com a
audiência. Os criadores podem responder a perguntas em tempo real, realizar
enquetes e fomentar discussões, fortalecendo o relacionamento com seus seguidores.

Flexibilidade de conteúdo: Com a versatilidade do formato, os videocasts podem
abordar uma variedade de temas, desde tutoriais e vlogs até debates e entrevistas.
Essa diversidade atrai públicos diferentes e amplia o alcance dos criadores.

Dicas para criadores de conteúdos

Em meio ao volume extremo de videocasts que nascem todos os dias para seguir
tendências, o diferencial está na qualidade entre outros artifícios do formato. Lúcio
aproveita para exemplificar alguns métodos que os influenciadores de sucesso
utilizam:

Invista na qualidade: Equipamentos adequados de áudio e vídeo são essenciais. Uma
boa iluminação e um som claro fazem toda a diferença na experiência do espectador.

Conheça seu público: Entender quem é sua audiência e o que ela procura é
fundamental. Isso ajuda a criar conteúdos que realmente ressoam com seus
seguidores.

Seja autêntico: A autenticidade é uma das chaves para o sucesso na era digital. Mostre
sua personalidade e conecte-se com sua audiência de maneira genuína.

Promova interação: Utilize as redes sociais para fomentar discussões e receber
feedback. Isso não só aumenta o engajamento, mas também ajuda a moldar futuros
conteúdos.

A comunicação de crise é um pilar essencial das relações públicas, vital para salvaguardar a reputação de empresas e figuras públicas durante situações de turbulência. Embora a inocência seja presumida até que se prove o contrário no tribunal, a opinião pública pode ser menos generosa e mais volúvel.

Para o sócio da Tamer Comunicação, Adriano Santos, há muita pressão para reagir rapidamente em uma crise, mas a verdadeira estratégia é antecipar a reação e planejar com antecedência. “O importante é avaliar se a crise vai se intensificar ou diminuir e preparar um plano que possa ser ajustado conforme a situação evolui”, afirma.

De acordo com ele, o controle da narrativa é crucial.

“Uma vez que a história é divulgada, é muito mais difícil controlá-la. Portanto, a transparência e a clareza nas declarações são vitais. As empresas devem ser proativas e não apenas reagir ao que está sendo dito. Isso ajuda a minimizar o impacto e a evitar que a situação se agrave,” explica.

Erro comum 

Um erro comum é a falta de uma resposta bem elaborada. “As declarações devem ser sinceras e não parecerem automáticas. Se uma empresa se comprometer a resolver o problema de forma genuína, isso pode restaurar a confiança,” ressalta. “A falta de transparência ou declarações vazias podem piorar a situação e dar a impressão de evasão”.

Segundo o especialista, o impacto das mídias sociais também pode agravar a crise de reputação. “Com o crescimento das plataformas digitais, a disseminação de informações é mais rápida e, muitas vezes, fora de controle. As empresas precisam estar atentas às redes sociais e se envolver ativamente nas discussões para gerenciar a percepção pública. O objetivo é conter a crise o mais possível no âmbito digital antes que ela se torne uma questão global,” afirma Santos.

De modo geral, uma abordagem bem planejada e transparente é fundamental para a comunicação de crise. Seguir essas diretrizes pode não apenas minimizar o impacto negativo, mas também fortalecer a marca a longo prazo. “Um gerenciamento de crise eficaz pode, surpreendentemente, aumentar o respeito do público e o comprometimento com a marca”, aponta o especialista.