Rede de franquias oferece Universidade Corporativa para franqueados

O mercado de franquias é competitivo, isso é um fato, e oferecer suporte robusto aos
franqueados tornou-se um fator diferencial para o sucesso da rede. As franqueadoras
que investem em treinamentos de alta qualidade e proporcionam uma estrutura de
suporte sólida garantem não apenas a eficiência na operação, mas também a
satisfação de seus parceiros de negócios.

Um exemplo de destaque nesse cenário é a Velox Soluções Financeiras, que vem
conquistando espaço no setor de seguros e crédito ao oferecer uma rede de suporte
abrangente para seus franqueados e clientes. Além disso, a empresa aposta na sua
Universidade Corporativa como uma ferramenta estratégica para capacitação
contínua.

A importância do suporte e da capacitação contínua

Franqueados precisam de ferramentas e treinamentos que os ajudem a operar de
forma eficiente e a manterem-se atualizados sobre as inovações do mercado. Neste
sentido, a Universidade Corporativa da Velox surge como um componente chave de
seu modelo de suporte.

Mario Sergio, CEO e fundador da rede, explica que a Velox desenvolveu uma
plataforma repleta de conteúdos comerciais e operacionais, atualizada
frequentemente com base nas mudanças do setor. “A Universidade Velox é abastecida
com frequência com todas as informações e alterações comerciais e operacionais, de
acordo com informativos das Instituições Financeiras. São inúmeros módulos com
textos e vídeos de todos os produtos comercializados pela Velox.”

A universidade oferece flexibilidade aos franqueados, com aulas disponíveis on-line e
materiais acessíveis a qualquer momento, em um método de aprendizado contínuo.
“Temos uma sistemática contínua de treinamentos e também criamos as comunidades
de cada produto, onde são discutidas as formas de venda, captação, orientações com
profissionais de longa experiência no mercado, ajudando assim à absorção teórica e
prática (venda).”

Um suporte completo para franqueados e clientes

Parte do sucesso da Velox no setor de soluções financeiras está no seu sistema de
suporte completo, que vai muito além da capacitação. A rede oferece canais de
comunicação diversificados, como a TV Velox e sua intranet, garantindo que
franqueados estejam sempre bem informados sobre as operações e as novidades do
mercado.

“A TV Velox é um canal de comunicação direto com nossas Unidades, utilizada para transmitir vídeos, comunicados, treinamentos, informações institucionais, indicadores de desempenho e outras informações relevantes aos nossos franqueados”, conta Mario Sergio.

Além disso, a empresa conta com especialistas que estão disponíveis para responder
dúvidas e fornecer suporte individualizado quando necessário. Este suporte ativo
acontece por meio de uma ferramenta de comunicação própria integrada ao
whatsapp, que proporciona conversas em tempo real e alinhamento estratégico
constante e contínuo com todos os setores da empresa.